作为企业老板,尤其需要明白地记住:你的员工,在你这里工作,绝不仅仅是为了挣钱。否则,当你发现金钱对员工没有激励作用时,你自己就会很困惑。
有一位姓赵的老板,公司做得很成功,年营业额上百亿元。在他的人生哲学中,钱是至高无上的,他信仰金钱,认为金钱可以买到一切。他的朋友是这样评价他的:“他这人,除了玩钱,没有其他任何快乐。他的快乐就来自于钱。”其言下之意,他虽然很成功,但生活品位和品质并不高。的确,他曾经半开玩笑地讲述自己的三大最开心的时刻:“其一,给某个官员塞一堆钱,官员对他毕恭毕敬;其二,给某个员工甩一叠钱,员工对他俯首帖耳、忠心耿耿;其三,给某个漂亮姑娘丢一捆钱,姑娘笑得比花儿还好看。”这位老板手下有一位非常能干的职业经理人,第一年,他给这位经理人20万元年薪,第二年给30万元,第三年给40万元,每年增加10万元。他坚信,这样增长工资,这位能人一定会死心塌地跟着他。但是,第五年时,职业经理人提出离职了。为了挽留这位能干的人,他把年薪一下子增加到100万元,依然没有留住。赵老板无法理解,要求职业经理人说出真正离开的原因,职业经理人临走时对他说:“我们是一辈子的朋友,但做上下级,到此为止了,因为我在你手下工作,已经无法再让你信任我了。”职业经理人离开后,到了一家新单位,年薪只有15万元,但老板非常信任他,他觉得工作很开心。
如果这位赵老板懂得马斯诺的需求层次原理,他就会明白,金钱不是万能的。金钱可以聘用到人才,却买不到人才的工作激情。姑且不说无限制增加金钱激励的额度,企业承受不了,只说其激励效果,就远远不如在用金钱激励的同时用心去管理,给予人才信任、支持和理解,让他们找到“家”的感觉。
在企业界,还存在这样的老板,他们连对人基本的尊重都没有,更别说信任了。他们开口闭口说“我给你工资你就该为我做事”、“我给你工资你就该听我的”、“我给你工资你就该认真做事”……这一类的话,是非常伤害人的自尊心的。员工和老板在人格上是平等的,彼此应该相互尊重。员工和老板是利益共同体,不存在谁为谁工作的事情。员工是在为自己工作,员工薪水不是老板给的,而是员工在企业这个平台上,和老板一道挣回来的剩余价值的一部分。最为重要的一点是:员工工作,他们所要的,绝不仅仅是薪水。
如果你尊重你的下级,就不要总是拿薪水说话;如果你是一位懂管理艺术的领导,你更不能总是拿薪水说话。在薪水之外,每增加一点点信任,管理成效就会成倍地增加。而且,信任是不需要成本的。