人类的一切活动,都是建立在信任的基础之上的。没了信任,任何两个人之间都将形成敌对状态,即使不在战场上,枪击案也是一种常态;没了信任,任何合作都将无从谈起,所有的事情都将无法开展下去,所有的组织也将化为乌有,这些组织包括机关、企事业单位、民间团体,甚至家庭;没了信任,最强大的国家、最繁荣的经济都将不复存在;没了信任,也就没了沟通与交流,没了爱情、亲情和友情,每一个人都将陷入孤独和寂寞,相互之间连话都不可能说,每一个人最后的结局都是非正常死亡——不是被他人杀掉,就是饿死、冻死甚至孤独寂寞而死。如今,信任状况当然远远没有达到“世界末日”的程度。但在过去的几十年当中,在人类物质财富迅速上升的同时,信任度也正在急剧下降,“信任危机”已经成为人类社会共有的重大危机之一。
信任是人类最重要的情感之一,信任是每一个人、每一个组织存在的基础,信任是每一个人、每一个组织成功的基础。因为信任度的下降,整个社会都在负担着沉重的信任成本。重建信任已经成为一个和发展经济同样重要的社会课题。
本书从信任现状、纵向信任(包括下级对上级、上级对下级)、横向信任(包括同事及朋友、亲人及恋人)、重建信任、理智的信任等几个方面出发,全方位剖析了信任的重要性,并为重建信任提出了具体的方法。
本书有利于机关、企事业单位提升“上下级之间的信任”,从而降低管理成本;有利于企业提升“市场信任形象”,从而提升市场占有率;
有利于个人提升“可信赖度”,从而提升个人成功的保障;有利于提升
家庭成员之间的“横向信任”,从而让家庭更温暖和谐。
本书由邱庆剑主创,其余著作权人包括:黄雪丽、邱庆路、陈天保、
刘先明、陈德勇、邱庆辉、单鸿亮、樊珍容、王晓英、李旭、黄晓玲、陈春、李飞、伍婕、黄德辉、吴伦、雷红梅、刘本安、蔡谷华、陈敏、赵永琼。
世界上最美好的礼物就是“我信任你”,希望本书能够让信任之花遍地开放!