223针对不同对象的沟通策略
了解对方的性格后，我们可以根据对方的心理特点，预先考虑采取适当的沟通策略，以便在见面及交流过程中赢得对方的好感，使沟通能顺利地进行，并实现既定的沟通目标（见表23）。
表23不同类型的沟通对象，应采取的沟通战略及方法
沟 通 对 象〖〗沟 通 战 略〖〗沟 通 方 法活泼型〖〗一起快乐
表现出对他们个人有兴趣〖〗对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持
理解他们说话不会三思
容忍离经叛道、新奇的行为
要热情随和、潇洒大方一些
协助他们提高形象
细节琐事不让他们过多参与
要懂得他们是善意的完美型〖〗一起统筹
做事要周到精细
准备充分〖〗要知道他们敏感而容易受到伤害
提出周到有条不紊的办法
具体实践诺言
更细致、更精确和理智
列出任何计划的长、短处
务实
不要越轨、遵循规章制度
整洁是非常必要的力量型〖〗一起行动
讲究效率和积极务实〖〗承认他们是天生的领导者
表示支持他们的意愿和目标
从务实的角度考虑
坚持双向沟通
要具有训练有素、高效率的素质
方案分析简洁明确，便于选择
开门见山、直切主题
重结果与机会、不要拘泥于过程与形式和平型〖〗一起轻松
成为一个热心真诚的人〖〗要懂得他们需要直接的推动
帮助他们订立目标并争取回报
迫使他们作决定（他们决定的方式）
主动表示对他们情感的关注
不要急于获得信任
有意见时，从感情角度去谈
放慢节奏、重视礼节
积极地听，鼓励他们说23拟订沟通计划——选好时机、选好方式
实现有效沟通，不仅要知己知彼，合适的时机和沟通方式也很重要。
