我的朋友在选择合作伙伴的时候，常常看他在饭桌酒局上的表现来进行判断。他谈到有一次与一位希望与其合作的老板喝酒。这位老板喝得醉眼惺忪的时候，就对和朋友同去洽谈的女员工动手动脚，出言不逊。我的朋友说：“酒品就是人品，这样的人，没有一点道德操守，我怎么敢跟他合作呢？”
在职场的招聘中，企业常常会从你的细小行为作出判断。
有这样一个案例，一位面试未被录取的应聘者走出企业办公室时，落落大方地向面试者道谢后，很自然地将自己用过的一次性纸杯带出了现场，并扔到办公室门口的垃圾箱。这一幕恰好被部门经理看在眼里。经理马上询问改应聘者的姓名，要求人力资源部录用了这位员工。扔掉自己在面试时用过的杯子事小，却可以看出一个人的责任心和主动性。
企业的成功除了每位员工能够自动自发的工作以外，更重要的是，组织行为的和谐和相互支持，团队协作是完成企业目标的重要保证。
成立于1914年的IBM被称为蓝色巨人。发展至今，已经拥有员工40多万人，年营业额超过50亿美元，业务遍及全球160多个国家和地区，居于全球服务器厂商领导地位。IBM的企业理念“IBM就是服务”成为全体员工共同的行为规范。而为客户提供超出期望值的服务，是各个部门相互配合的结果。有一个感人的事件，一位IBM顾客的电脑出现了故障，希望IBM可以在一小时内派人上门解决问题。IBM售后服务部的员工在前往维修的路上遇到了堵车，他当即取出车内的旱冰鞋，在拥堵的车道边快速滑行，并如约到达，按时解除了客户的电脑故障。IBM为了增进员工之间的感情，创造和谐共赢的氛围，成立了“1美元俱乐部”，让员工在工作之余只需花1美元就可以在俱乐部享受餐饮、酒吧和娱乐的一系列服务。
将企业的行为比喻成为人的手脚，正是表明了无声的动作反映着老板与员工的真实心理，折射着企业的价值观的优劣。
回味：
大环境会影响人的选择，人的思想，人的行动。当然，行动反过来也会影响思想和选择。好的企业规范好的行为，好的行为产生好的效益与和谐的环境。这是一个良性的，循环往复的过程。
