第一章 从心理诊所走入公司(2)

心理治疗与工作环境

那种日出而作、日落而息的日子早已不复存在了。生活的自然节奏已经被更改,各类经济活动也往往是不分昼夜、没有间歇地持续进行着。在这个没有停顿的经济世界,对速度的追逐使人身心疲惫,工作压力以及愤世嫉俗、情感枯竭等相关现象也越来越多。同时,由于身体疾病或者抑郁、倦怠而造成的缺勤(absenteeism)以及工作效率低下(presenteeism)的情况也不断增多。在全世界范围内,越来越多的员工开始出现失眠、抑郁等精神问题以及由于压力导致的身体问题,如高血压和身体抵抗力下降等。

我辅导过的很多人都拒绝度假,因为他们担心度假回来后要面对堆积如山的电子邮件。如今,工作的范围已经远远地超出了办公楼的水泥墙,人和人之间的边界在不断地遭受着数字化通信方式的轰炸,不管走到哪里,工作都在追踪着我们,这种情况对很多人来说是难以解决的。

然而职场短期心理辅导是建立在这样一种认识上的,我们的心理健康不仅仅是一个怎样摆脱工作压力的问题,同时也取决于以下各个方面:① 亚伯拉罕·马斯洛所称的自我实现,即一个人充分发挥他的才干和潜力的能力;② 主观幸福感,即对幸福和自身活力的体验;③ 心理弹性,即从压力和逆境中复原的能力,或者说能够在逆境中得到锻炼而不是受到心理伤害的能力。职场短期心理辅导的目的是:

帮助管理者们克服自己加在自己身上的心理障碍,实现他们的潜能,将他们对工作的影响力最大化。

提升自尊、自信以及幸福感和乐观精神。

提高心理弹性这种核心能力,以使一个管理者能够以良好的心情处理不确定因素以及各种变化。

让管理者掌握进行自我心理指导和辅导的技巧。

职场短期心理辅导的形成和发展

职场短期心理辅导模式的发展历程是从我在英国拉夫堡大学上学的时候开始的,而当我在伦敦大奥蒙德街医院的儿童健康研究所进行研究工作的时候,职场短期心理辅导模式得以充分的发展并最终形成。自从30年前写了我的大学毕业论文之后,我就对人际关系心理学产生了浓厚的兴趣。在我看来,很多人的心理问题都是由于他们的人际关系造成的。我对人际关系的作用和意义的理解,得益于哈里·斯达克·萨利文(Harry Stark Sullivan),萨利文认为,心理治疗应该集中关注一个人的人际关系情况以及一个人的社会和文化环境对其心理健康造成的影响。他提出,在人际交往中我们所做的每一件事都受到一种需求的驱使,这种需求就是获得并保持自尊以及避免焦虑。英国精神病学家约翰·布朗(John Brown)曾说:

过去我们总是爱把我们自己看成是一个个自成系统的、具有独立性的个体。我们都住在自己的私人城堡中,并躲在这个城堡中观察周围的世界。我们也会时不时地走出城堡,以满足身体、情感以及精神上的各种需求和渴望。我们觉得我们和外部世界的接触不会对我们造成多大的影响,我们回到城堡的时候和我们出去的时候完全一样,不会变成另外一个人。但在萨利文看来,这是一种完全错误的认识;我们不仅仅拥有经历——我们本身就是由经历定义的。

我在读研究生期间的研究就是在萨利文的理论指导下进行的。我的研究内容是成绩优秀的运动队中个性和比赛表现之间的关系。由于我的研究,我被儿童健康研究所委任领导一项研究——高强度训练对优秀运动员的影响。当时有很多关于年轻而优秀的运动员遭受严重伤病或者出现抑郁等精神问题的报道,还有些运动员甚至受到急于让他们取胜的父母的虐待。我们是世界上第一个进行这类研究的。我的任务是设计研究规划,并且组织起一支多学科的研究团队对几个年轻运动员进行为期多年的跟踪研究。在研究所的那段时间是令人激动的。该研究所是各种心理治疗模式的最先进的研究中心,是一个研究人员向往的地方。在这里,治疗师们进行的工作都是开创性的,他们的工作指引着新一代的心理治疗实践者。也是在这里,我遇到了另外两个对我的事业产生了重大影响的理论家,他们在职场短期心理辅导的发展过程中扮演了极其重要的角色。

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