第4节:丛书序(2)

车头固然很关键,但是一旦中间的车厢出现脱节,那么,企业战略就永远不会得到实施。我们时常告诫一些企业家们:“当你的下属跟你说‘火车跑得快,全靠车头带’一类的话时,那就意味着他们在将责任向你们身上推。或许这句话让你听得心里很舒坦。”

中层脱节是很多企业存在的问题,而这一问题归结到最后,则是经理人的问题。很多经理人渴望分权,但是当高层管理者将权力分给他们时,却又得不到预期的结果。由此一来,谁还敢相信中层的经理人们?

计划变形,执行拐弯

经理人阶层是决定企业成败的关键。不仅是因为他们的管理方式和思路决定着基层队伍的绩效,还因为他们履行着战略转换和实施的职责。但是,很多经理人缺乏这一方面的能力,在执行过程之中,他们常常偏移高层管理者的规划,最终导致距离企业目标越来越远。

计划变形、执行拐弯的现象在很多企业中都存在着,而且在规模越大的企业中,这类情况发生的可能性越大。

为什么会出现这样的情况呢?原因很简单,中国企业中普遍缺少真正优秀的经理人。企业要实现高绩效,首先需要改变的是中层管理人员。根据我们所掌握的信息,我们发现经理人的问题主要有两个方面:

(1)很多经理人是从以往团队中的优秀员工提拔上来的,他们有着出色的个人能力,也赢得了同事的尊重。但是,他们缺乏管理经验,对于如何带团队一无所知。更重要的是尽管职位发生了变化,但是他们的内心之中并没有产生多少变化。用一句流行语说便是“我们还没有准备好”。对于他们来说,首要的问题是转换自身的角色。

(2)没有掌握系统的团队管理技能和方法。团队管理是一门艺术,它是由多项管理技能组合而成的,决定着企业的绩效和成败。如果将一支团队交付给一名毫无管理经验的人,那将意味着这支团队的失败。

“六力”——经理人必备的六项实战技能

什么是经理人必须掌握的技能?这是一个系统而务实的问题。我们的“千名经理人”项目已经开展到第四期,每一期都会有近三百人参加,在各期经理人培训活动之中,我们逐渐提炼出了经理人必须掌握的六项实战技能。

1?驾驭力——高效团队的行动方案

中层管理者第一项必不可少的技能便是带团队,而且是带出一支高绩效的团队,而带团队考验的是一名经理人的团队驾驭能力。

驾驭力包括团队的构成与搭建、最大化激发团队的效率,带领出一支协同、高效、执行力出色的团队等,这是一项立足全局又务实的能力。

2?管控力——面向目标的执行方法

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