虽然面临以上问题的困扰，企业依然可以看到，危机与商机是并存的，无序之中隐藏着有序。传统广告的困境只是说明了现在的市场要求企业采用新的方式来宣传自己，并不是说消费者拒绝与企业沟通。企业应该明晰头脑，寻找新的手段。近年来，以分类信息广告为代表的网络广告市场正在迅速崛起，企业可以根据这个潮流来创新自己的商业模式，通过将信息实现一对一的沟通，广告主成为被动的寻找目标的信息源。在注重市场细分的分类信息广告中，一旦客户确定某个信息，即会与广告主互动起来，广告主直接和客户取得联系，并使其成为购买者，这就是所谓B2C。以58同城为例，用户登录网站，可以查询到全国321个城市的本地生活信息。网站覆盖房产、交友、票务、教育、生活黄页等多个垂直搜索领域，行业内容海量、编排精细、发布及时，充分利用分类搜索，保证了用户方便快捷地查询到所需信息。
（3）企业经营的困境
无序的时代让消费者的地位得到了极大的提升，企业开始竭尽所能满足消费者，于是全面质量管理、六西格玛法、企业流程再造开始在企业间流行起来，产品的质量也越来越好，到了今天，没有质量认证体系的企业几乎是凤毛麟角。但是企业却发现， 产品依然不好卖，消费者依然不满意。在产品极大丰富的今天，不仅每家企业都可以生产出近乎完美无瑕的产品，而且伴随信息化、网络化而来的是产品的同质化和技术的同质化。与此同时，处于被信息化、知识化和网络化包围之中的顾客已经开始不满足于产品功能性的需求了，正在向文化需求、心理需求以及社会需求等顾客价值的需求上转变。所以企业的经营观念也必需改变了，空调不仅仅是为了制冷，数码相机也不仅仅是为了照相，如果这样认为，那仅仅是企业单方面的想法，在消费者看来，空调能带来更健康的生活方式，在实现冬暖夏凉的同时还能为顾客提供富氧的、有活力的、健康的空气环境；数码相机不仅仅是比光学相机方便拍照，而是它能方便消费者珍藏生活中的点点滴滴。在顾客眼里，物美价廉的商品并不能吸引他们了，这意味着所有人都能负担得起了，消费者现在寻求的是个性化，需要的是能展示自我风采的商品。
或许，企业所拥有的各种信息和知识足够丰富，但关键在于对消费者了解多少，潜藏在消费者内心深处的需求不易被察觉，看似琳琅满目的商品世界表面上十分繁荣，实则是消费者无奈的选择。而另一难题则是：大多数消费者并不能准确表达自己内心那些朦胧的需求，这就更需要企业利用自身拥有的知识和信息去解读消费者，挖掘出他们内心真实的需要，方能满足需求不断升级的消费者。
