团队绩效就是一切！所有的经理人都应该将取得高绩效视为自身的使命。作为部门或是某个企业的领导者，他们需要面对的核心问题是：如何打造出一支高绩效的团队？
要打造出一支高绩效的团队，首先要了解高绩效团队的特征和高绩效团队成员的主要表现。
只有知道了目的地，才会获得前进的方向。
本节我们首先来分析一下高绩效团队的特征。尽管每一个成功的团队都有着其不可替代的特质，但是它们也具备一些共同的特征，而且这些特征往往是团队取得成功所必不可少的。在研究打造高绩效团队这一课题的过程中，我们分析了近百个成功和失败的团队，最终发现，取得高绩效的团队必定具备以下6个特征：效率至上；结果导向；各司其职；目标一致；高度协同；快速反应。
效率至上
尽管效率不等于绩效，但是要取得高绩效，高效率是根本。
成功的经理人将团队效率视为第一位。在他们看来，不能够取得高效率，一切都毫无意义。为什么？因为今天的企业面对的是一个竞争异常激烈的商业时代，在这个时代，商业经营最重要的因素便是速度。唯有速度才可以使你的企业获得成功。
速度首先意味着效率。没有高效率，就不可能获得高速度。
高绩效团队信奉“效率为王”，他们认为确定好目标之后，决定团队成败的最关键因素便是效率。因此，他们将精力集中在寻求更加有效、更为快捷的方法去解决问题。他们绝不墨守成规，因为它们知道，“老办法每个人都在用，每个团队都在用。”如果不能够创造出新的工作方式，便意味着可能将被淘汰。
刘伟带领着公司最杰出的销售队伍，每年他们都能够在已经相当饱和的市场中获得增长，并且不断将新进入市场的竞争对手赶出自己的市场领域。在一次交流过程中，我们聊起了团队的绩效，刘伟直截了当地说：“对于一个团队来说，最重要的就是创新，不断的创新，唯有创新，才能够保证效率。当你的效率超过竞争对手时，无论是客户还是市场资源，都会向你产生倾斜。一旦如此，你将在市场之中获得更多的话语权和主动权。”
结果导向
高绩效团队的第二个共同的特征是“一切以结果为导向”，无论取得了多么杰出的成就，但是如果与最初的目标不相一致，在他们看来就是失败。
高绩效团队中的每一个成员，每时每刻思考的都是如何实现当初的目标，他们知道结果决定一切，因为结果象征着团队所创造的价值，企业的发展正是依靠每一个团队所创造出来的价值。
同样，结果决定着客户的态度。无论你抱有多么良好的态度，或是提供多么便捷的服务，如果生产出来的最终产品无法令客户满意，你就只能够遭遇失败。
“每天起床之后，我们考虑的都是如何与目标靠得更近一些。我们在办公室的每一个角落都写上今年的目标，这样我们就可以时刻牢记目标。”
王开是一名软件开发部门的经理，去年年底，竞争对手开发了一套新的软件，很快获得了市场的青睐。在研究过对方的产品之后，他们发现了一个重要的技术性问题尚未得到解决。于是他立即组织部门召开了会议，立下军令状，要在下一个市场高峰（寒假）来临前解决这一技术难题，从而取代对方在市场中的地位。
各司其职
在他最为畅销的作品《卓有成效的管理者》中，彼得·德鲁克将团队成员的取长补短视为团队取得高绩效的关键因素。的确如此，只有团队中的每一个成员都能够充分发挥自身的特长和技能，并且产生一种高度的协同，才能够取得真正的高绩效。
杰克·韦尔奇始终强调管理的根本就是人的问题：“把适合的人放到适合的位置上去，然后给予他们充分的自主权。”真正高效的团队总是如此，每个人都非常明确自身的职责，同时对自身有着高度的要求。
“我只要做好自身的工作，当然，我需要与大家保持步伐一致，过快和过慢都是要不得的。”马莉是一位年轻的女职员，在连续换了3次工作之后
