第2章 赞成还是反对:他喜欢还是不喜欢(3)

虽然你可能无法探寻到对方的真实情绪,但一个新表情的出现却能说明他在隐藏自己的真实感受。不管他现在是什么表情,如果这个表情跟上一个表情之间隔了一段时间,我们就可以猜到这个表情很可能并不是发自内心的。埃克曼指出:人们能够变化表情,也可能在情绪来临之前已经有所意识,但是,细微表情总是会最先出现,大部分人却往往忽视了它们。

标志2:无意识泄露

代词的使用能在很大程度上泄露某人的真实想法和感受。“陈述分析”这个系统就能检测一系列代词(比如“我”和“我们”)的使用情况。例如,对于绑架案、强奸案和其他暴力犯罪的受害者一般不会称自己和犯罪分子为“我们”。

相反,在陈述案件的过程中,受害人提到自己的时候通常会用到人称代词“我”,而提到犯罪分子时通常会用到“他”或“她”。人称代词“我们”让人在心理上感觉比较亲近,在犯罪过程中是不太可能出现的。你的朋友跟你谈论和她男朋友的外出经历。在她的陈述中,几乎每一句都有“我们”:“我们10点到了俱乐部……然后我们喝酒……在那里我们遇到了他的朋友……”突然,她的话语改变成:“他带我回家。”通过这句不太亲密的叙述,你立刻就可以想到你的朋友和她男朋友之间可能发生了某种争执。因为,“我们开车回家”、“我们回家了”、“我们离开了”一类的陈述才是更和谐的结尾。许多情况都可以应用心理学去判断。例如,当一个人很自信,对自己的陈述有把握时,他更可能用到人称代词“我”、“我们”。当我们没有很大把握时,我们会不知不觉地避免在谈话中提及自己,并避免把我们的陈述和自己联系到一起。当你问老板对你的新想法意下如何时,如果她说“我喜欢”,那就可能她对你的新想法是非常满意的。而如果她说“还不错”或是“你做得很好”,她在回答中没有提到自己,那就表明她可能并不是真的喜欢你的想法。重要的是,我们要判断谈话中每一个信号的含义,避免管中窥豹,根据几个单独的信号就下结论。

笔迹学(字体分析)主要是根据人称代词“我”出现的频率来判断作家的真实感情。如果“我”出现的频率小于其他词,那么,我们基本可以猜测这位作家是下意识地把自己跟这些语言分开。此外,如果在作品中很少出现人称代词,那就有一种可能,作家自身就很矛盾,他对于自己的写作不是很肯定。

技术2一个人就是一面镜子

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