长,这是聪明的部下。
(5)让上司有效:在上司遇到困难和危难之时要伸出援助之手。人都会有 走麦城 的时候,俗话说,和你一起笑过的人,你很可能会忘记他,而和你一起哭过的人,你会永远记住他!雪中送炭是一种大爱,你的上司会永远牢记在心。
(6)让上司圆满:下属的天职就是协助上司工作,要毫无怨言地接受任务。遇到上司布置任务,不要讨价还价,要圆满完成任务,这样,上司就会觉得似乎欠了你的情,他早晚都会想法补偿你的。
(7)让上司进步:对自己的业务主动提出改善计划。下属对于上司来说是执行层,是专家,理应比上司更了解本职业务,应该主动提出改善计划,如果由上司提出来,你应该感到脸红。总之,在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司交代的深一点,结果比上司要求的好一点。无论上司和老板在不在场,不说任何与工作有关的怪话。
脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点
微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点
三挨上司骂时的9项修炼
作为班组长常常会在工作上受到上司的批评,挨骂也是常有的事。要想得开,挨骂也是一种修炼。
(1)要表现出应有的气量,不要顶嘴。越顶嘴上司就会骂得越凶,甚至激起仇恨。
(2)你也不可表现出不在乎的样子。如果你表现得不在乎,就是藐视上司,无视上司的批评,上司会觉得是对他人格的污辱,或认为你不可救药。
(3)低头不语,偶尔点头。这是最好的肢体语言,表明你听进去了,有认识错误和悔改之意,对上司有足够的尊重。
(4)辩论之前,先说声 对不起 。这是礼貌,在需要辩解或说明事实真相时,不能缄默不语,而要正确、适当地解释,但在解释前先说声 对不起 。
(5)在众人前挨骂时不要太在乎别人的想法。在众人前挨骂,好像是很丢脸的事情,很难为情,这对自己是个历练,对别人是个教育,如果上司不讲理、不会管理,大家也看得清清楚楚。
(6)了解上司在骂什么,改过就是,把骂当成教导。知错就改是好同志,有时,上司明面上骂的是你,实际是骂给别人听的,是指桑骂槐,你不要生气。
(7)找个倾听对象倾诉一番,不要压在心中。人灌了一肚子苦水,需要倒出来,受了一肚子冤枉,需要有人同情和理解,找个知心且没有利益关系(避免今后遇到麻烦)的朋友诉说一下,就会一身轻松。现在是互联网发达的社会,在自己的私人博客上,也可以匿名倾诉一下自己的委屈。
(8)上司不讲理时,这边听那边出,心中想着快乐的事,但表面上装出反省的样子(一定注意不要笑出来)。这条看似人们常说的 两面派 ,其实不是,那是对付不讲理的上司的。他是上司,在职务的地位上要尊重,可他不讲理时,为了维护上司的尊严,需要识大局的时候,也只能牺牲自己一下。有这样一个故事:一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心放了个屁,为缓解 难堪 ,市长和局长都看了看秘书。这时,秘书沉不住气了,解释说: 不是我放的。 第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说: 屁大点的事都承担不了,留你何用?
(9)挨骂的次日要早到公司,以最好的精神与上司和同事打招呼,不要有恨意,不要可怜兮兮,斤斤计较,耿耿于怀,这是不能担当的表现。
四班组长带兵的10个妙招
1 从容镇定会鼓劲
正常人遇到困难的反应是:这可怎么办?作为班组长出现这种情绪往往会影响整体士气,员工看到班组长都这样,自然信心会大大受挫。不妨换一种方式,对部下说:咱们的运气真好,又到了显示能力的时候了!你乐观积极、从容镇定的态度和情绪会变成鼓舞下属的巨大动力。
每个人都有失败的经历。如果作为班组长的你遇到失败,迟迟不能自我调整,并对下属发泄,那就会完全失去下属的向心力,要知道,他们遇到失败后的痛苦是