西方人表达时不会像中国人一样只说一部分，他们常常会有话直说，而你听到的就是对方要表达的全部。中国人常常想得太多，反而容易会错意。举例来说，杰夫最近让秘书去买些急需的文具，说如果还有些不在清单上但办公室也需要的，她也可以一起买。又嘱咐说：“如有问题及时打电话。”过了20分钟，她打回电话来详细地询问所有不在清单上的文具哪些可以买。杰夫告诉她用自己的判断力决定，而且没必要再打回电话。杰夫后来意识到可能她误解了他说的话，以为他要说的是：“如果有问题打电话，并且必须得到我的允许才能买东西！”
多层面的中国式沟通
中国人认为关系是需要花时间来培养的。要建立起互信的商业关系需要一系列的见面会、宴会以及社交活动来促进沟通与熟悉的过程。这些活动涉及西方社交的一连串技巧（例如喝酒、就餐、打高尔夫和网球等），同时也包括了像足底按摩和水疗这些特色活动。
近年来，很多高档按摩院开遍了中国，而且一般都是24小时营业，服务包括了洗浴和按摩。在那里你会先去沐浴，然后穿上统一提供的浴袍来到楼上。之后大家一起享用各式自助餐，还有乒乓球、纸牌、麻将、大屏幕电视和网络设施。安静的包间提供足底按摩和全身按摩，人们可以边放松边谈事儿。
中国人认为一起去按摩是另外一种“商务会谈”的形式。按摩中心提供更舒适、更家庭式的环境，是一个放松和互动的很好的场所。整个氛围是平等的--所有人都穿着同样的浴袍！所有的圈套和财富都被留在了门外，对话也能更加直接了。
