4.差异思维,打造独特竞争力
只要有需要,就会有市场!每一个创业者都必须明确这样一个概念,任何一个企业都是从没有客户开始起步的,而得到了客户,仅仅是迈出了创业的第一步。在创业的道路中重要的是能否留住客户。有一句话说得好,“只有回头客,没有回头货”,企业留住客户的关键不仅仅是你所提供的产品和服务,而且是你所提供的产品或者服务能否满足客户的需求,能否让他们满意。
然而,再大的企业也不可能向所有的人提供所有的产品,何况对于同样的产品,客户的需求也是五花八门,各不相同的。再好的企业,再优质的产品,再细致的服务也不可能满足所有客户的需求,必然会有一些客户流失,这是任何企业都无法逃避的现实问题。这时候,你是不是觉得自己没有机会了呢?错,这恰恰就是一个绝大的良机!
如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足,提供更优质、更便宜的产品和服务,这就是你的机会;如果你能提供别人无法提供的产品功能和更细致、更贴心、更个性化的服务,这就是你的优势,你的竞争力,你的“蓝海”。相反,如果你无法提供差异化的产品和服务,也没有价格与技术上的绝对优势,你很可能早早就“淹死”在“红海”中了,更不要说开辟出新的“蓝海”。
5.开拓性思维,创新商业模式
作为创业者,你必须要学会倾听市场,要有敏锐的商业眼光和开阔的商业眼界,如此才会发现有价值的市场信息,发现蕴含巨大商机的“蓝海”。不一定非得把自己限定在某类产品、某个区域内,也不一定非要拘泥于高科技、高盈利的领域。你选择的行业可以“老土”,可以很“传统”,哪怕只是关于老百姓的衣食住行的产业,只要商业模式新都不失为上策。当传统的商业模式发生变化时,就会产生新的机会,产生新的企业发展模式,企业就能创造新的价值。
如果你能在传统的行业里挖掘出新的“蓝海”,就很有可能带动起一次新的产业革命。这绝不是神话,星巴克咖啡公司的CEO霍华德?舒尔茨就是这么做的。
在那个咖啡仅仅被人们用来当做最乏味、最普通的佐餐饮料的时代,霍华德将美式咖啡这种古老的消费品精品化,赋予其与众不同的、持久的品牌高附加值,让星巴克的咖啡不单是咖啡,更是一种载体,并通过这种载体,传递出一种独特的格调,形成一种感性文化层次上的消费,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外最温馨舒适的“第三生活空间”。将受众群体由普通大众,转向注重享受、休闲、崇尚知识,尊重人本位的富有小资情调的城市白领,创造出了都市男女人手一杯星巴克咖啡的形象,从而形成了一种独特的咖啡文化。而今的星巴克已从当年霍华德接手时的那个小小的咖啡豆配送公司成为遍布世界各地,名列世界五百强企业第82位的“咖啡巨头”。
6.聚焦思维,锁定小范围受众
很多时候,你在最广大的受众群体中找不到自己的“蓝海”,那就把焦点聚集到小范围的受众中,别人都在关注“大而全”的东西,你就去关注“小而精”的,抓住小范围的,甚至是一些有特殊需要的消费群体,以此作为自己的目标和市场区块,提供有针对性的个性化产品和服务,也是一个不错的选择。
在美国,有一位年轻的母亲,在为自己3岁大的双胞胎女儿配眼镜时发现,儿童眼镜仅是把大人的镜架缩小了而已。于是,她就成立了一家眼镜公司,专门生产只供儿童佩戴的镜架,取名为“漂亮斑点”。这种镜架既好看又好玩,深受家长和孩子们的喜欢。后来,她又陆续推出了4~8岁、9~13岁儿童适用的系列产品。而今,她的儿童眼镜专卖店遍布全美的各大城市,每年都为她带来十分可观的收入。
如果你想去创业,你一定要为自己植入成功创业者的思维模式,如果你能够让自己的灵感时常发生碰撞,你就会惊喜的发现,属于你的“蓝海”不在别处,就在你的眼睛、你的思想、你的创意里!
发现属于你的“蓝海”(3)
创业非常道
王国宇