目录 - 女人的对话心理学
- 正文
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序言 幸福的职场生活从掌握对话心理学开始
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测试1_沟通交流的勇气
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测试2_表达方式的效力
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对不喜欢做的事，大胆说不（1）
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对不喜欢做的事，大胆说不（2）
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过度繁重的工作，必须要求调整
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只知埋头苦干，不一定换来快速晋升
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摆脱“顾客永远正确”的意识（1）
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摆脱“顾客永远正确”的意识（2）
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与其背后抱怨，不如当面提出要求
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如果感到不公平，就向能帮助自己的人倾诉吧
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独自承揽所有事情，会让自己陷入“超载”境地（1）
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独自承揽所有事情，会让自己陷入“超载”境地（2）
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迂回表达改为直接说明
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切莫充当冤大头，建议AA制
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妈妈的口吻改成教官的口气
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切勿在下达指示的同时征求意见
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长篇的辩解只会加重个人失误
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切莫知无不言，言无不尽
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切莫扮演公司mascot角色
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切莫谢绝称赞（1）
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切莫谢绝称赞（2）
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远离和解，勇于争辩
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不要奢望赢得所有人的好感
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切莫过度使用“感谢”（1）
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切莫过度使用“感谢”（2）
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切莫强行创造“奇迹”
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要多与必要的人见面，而不是自己感觉舒服的人（1）
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要多与必要的人见面，而不是自己感觉舒服的人（2）
