珠穆朗玛峰电子商务网络服务公司成立
8848的业务开展起来了,很快成为当时网上销售最有实力的一个企业。这要归功于它在地面上的传统企业资源支持。那个时候连邦在中关村有最大的物流配送系统,连邦的仓库大到可以停下一架波音飞机。即便是电子商务最难办的收钱问题,在连邦体系内也不成问题,因为有近400家地面连锁店提供支持。
从1999年1月到1999年8月,8848尽管只是连邦的一个电子商务事业部,但是在内部独立核算。8848从连邦公司分出来的时候,财务出了一份很正式的结算报表。结果表明,我们8个月来,不仅收回所有的成本,还赚了好几千块钱。
起初,8848只是连邦的一个事业部,到了1999年8月左右,因为一个特殊的机缘,同时出于把电子商务的规模做得更大的目的,我们决定把连邦电子商务事业部独立出来,成立一个独立的公司来运作。8848从连邦总部独立,注册成立“珠穆朗玛峰电子商务网络服务有限公司”。公司的注册资金是120万人民币,连邦总部占80%,我个人占20%。
我一直很注意研究亚马逊的商业模式。在互联网年代,以亚马逊的模式经营零售业,经营的边际成本将只和带宽以及服务器的容量有关系,和你有多大的经营场所、雇了多少售货员没有关系。带宽和服务器的成本指数会下降,而地面的经营场所和人力的成本却日渐昂贵。所以我坚信网络零售业肯定大有发展前景。
亚马逊在1999年也因为不盈利而备受争议,而且把亚马逊的模式完全搬到中国来是不现实的。当时中国网民总数还不到200万,没有一种银行卡可以在线支付。在那种情况下,马上建一个网上零售王国是不现实的。我们的做法是立足连邦的优势,利用一切可以利用的资源。第一步,把连邦已经在地面卖的东西搬上网。我们本来就有巨大的仓库,有全国最好的IT产品的进销渠道,别人头痛的仓储、采购、物流配送、客户服务这些系统,我们几乎是现成的,稍作改造即可;第二步,我们想,既然这些能卖,那么我们再往前走一步吧,就慢慢尝试卖一点书,然后是更多的东西。
因为是一批懂商务的人在做电子商务,8848发展极为迅猛,一下子取得垄断性的市场地位。记得在2000年的1到3月的销售淡季,我们上缴的增值税就达400多万。这样倒算回去可知,单月毛利近千万,按10%的利润率计算,销售额近亿元人民币。当时的支付方式70%是货到付款。1999年10月13日,我们跟全国速递总公司谈合作,第一张电子收账单还是我设计的,应付款项用很醒目的红字标注,目的是要提醒那些从来没有送货收费习惯的邮寄员们记得要“一手交货一手收钱”。最初的物流配送是自建仓库,但后来也满足不了市场的快速增长,我们投资了一家叫“网达速递”的第三方物流企业。这是全国第一家能够实时跟踪货物流向的配送企业,比同行们早了2年。