后勤服务中心负责整个市府的安全监控、清洁卫生、物业管理、车辆调配工作。初看时，工作内容繁杂，压力沉重。但真正参与到其中，李艳屏明白到，实际工作比文件上罗列的轻松得多。政府工作的结构是层级管理，逐级落实，作为管理者的这一层，不需要亲自动手，只需打打电话，动动嘴即可。
真正需要费尽心思处理的，是复杂的人事关系。因为在后勤中心工作的，大都是领导的家人或是亲戚。这些人大都资历不足，无法进入市府的核心部门，只好通过各种途径，安插到适宜他们养老的后勤中心。别看表面上是极平常的一个人，实际上背后联系着庞大的人事关系，一点也得罪不得。俗话说"打狗看主人"，放在此处犹为适用。
李艳屏初进后勤中心，已经意识到这一点。就像林黛玉进贾府，她提醒自己万事要小心，说话尤其注意。没想到即使看清了形势，还是在第一天上班就出了事。
那天早上，李艳屏先到人事科报到，再到中心的办公室找秦主任。秦主任是后勤中心的总领导，有五十多岁了，头发花白，不苟言笑。他替李艳屏办理了人事交接的填表、交照片等事宜，扬手指着大办公室的一个空位置："喏，你的办公桌。"李艳屏顺着他指的方向，找到了自己的位子。人在自己的一生中，有许多片段是会永远铭记的。当李艳屏在市府的那张办公桌前坐下时，她百感交集，觉得所有的付出都落实了回报，人生终于走到了另一处风景。
电话响了，李艳屏环顾四周，一位身着灰褐色套裙，头发烫成小米卷的中年妇女向她示意，"接吧。"电话是综合一处打来的，说叶处要带几个同志出去开会，需要后勤中心安排车。李艳屏挂了电话，向秦主任汇报。秦主任从他的办公室里侧出半个头来，"叫秦姐安排。""秦姐"就是示意李艳屏接电话的那位。秦主任补充了一句，"你刚来，对中心的工作肯定不熟悉，先让秦姐和春姐带着你。"秦姐指的是后勤中心的办公室副主任秦丽，春姐也是后勤中心的办公室副主任，叫欧阳春。
听了秦主任的吩咐，秦姐立刻对李艳屏说，"后勤中心的一个主要工作就是安排车。小李，你打电话到司机班，叫老钟开车。"话说完，秦姐就走开了，李艳屏以为她去上厕所，没想到等了半天，也不见回来。李艳屏打了电话给素未谋面的"老钟"，岂料电话那头的老钟说，他现在正在市委等某市，一时半刻回不来。李艳屏挂了电话，不知该怎么处理。综合二处又打了电话来催，李艳屏无法，只得向秦主任汇报。秦主任仍然是从他的办公室里侧出半个头来，说："你从司机班的名单上随便安排个人吧。"这一安排，就出错了。司机班里的司机虽多，可每个司机都固定为一两个科室开车。李艳屏不知来胧去脉，秦主任也不跟她详细说明。李艳屏在名单上找了个叫"陈志东"的人，电话打过去，对方的声音却颇不礼貌：
"你是谁呀，你说安排就安排？"李艳屏没预料一个普通司机，对她说话的口气竟如此粗暴，立时就噎住了。她想着自己是后勤中心的人，怎么说也是司机班的领导，慢慢压住了声音，冷静地说："我是后勤中心的。二处现在要车要得比较急，陈师傅能不能配合一下？"
