1. 关于未来，只强调乐观的部分。
2. 不去反复想过去的失败和阴暗面。
3. 主动引导对话氛围，引向积极和愉快的话题。
4. 保留缺点，主动强调别人的优点。
5. 话题的选择回避遗憾和伤感。
6. 深刻的话题尽量简单表述。
7. 对话过程中，时常主动引发笑声。
8. 尽量避免被带入悲观的话题。
9. 学会用不同的表达方式谈论失败或遗憾。
10. 主动培养幽默感，并以此作为自己的优点。成为他人
乐观思维修炼：10种乐观的语言习惯
领导的秘密：成功领导者的17堂课
（韩）宋永洙 著，吴军 译
