第9节:回避问题——唯一的收获是平庸(3)

英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言:“要么奉献,要么滚蛋。”他强调:“在其位,谋其政,不要找任何借口说自己不能够,办不到。”他要求下属在他面前不能因做不好工作而找理由推脱责任。

  一次,一个员工为了一件极难办的事找他,说自己尽力了,并说出许多客观理由,最后说无论怎样,这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人,不愿牺牲自己的利益,于是就轻声对他说:“够了,够了,现在我需要的不是这些理由,而是要你仍旧照我的命令去做,否则,你就别做这个部门经理。”

  寻找借口永远是最容易的事,但是无论到了什么时候都不会有收获。拿破仑·希尔在他的《思考致富》一书里将一位个性分析专家编的借口表列出来,居然有50多个。拿破仑·希尔说:“找借口解释失败是人类的习惯。这个习惯同人类历史一样源远流长,但对成功却是致命的破坏。”

  所有的理由都是借口,实际上你可以做得更好,只是你在回避问题,感觉差不多就行了。而把“事情太困难、太昂贵、太花时间、问题太大”等种种理由合理化,要比相信“只要我们更努力、更聪明、更有信心,就能解决任何问题”的念头容易得多。

  美国西点军校有一个广泛传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,决不找借口”。除此之外,不能多说一个字。“决不找借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念,它强化的是每一位学员应该想办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务寻找借口,哪怕看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点军校毕业生在各个领域取得了非凡的成就。而遗憾的是,在职场上却很少有人具有这种精神。

  实际上,一个人对待问题的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行,在问题面前你所要做的是想办法解决问题,而不是逃避推卸责任。逃避会让老板失去对你的信任,看低你的道德品行。老板如果这样看待你,就不会再对你委以重任。

  总之,找借口回避不能解决问题,就像频繁跳槽并不能证明你的能力有多强一样。这样,不但问题得不到解决,反而会因时间的推移,变得越来越严重。结果只能忍受多年如一日的平庸地位,最终碌碌无为、一事无成。

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