第四节价值观——要做就做销售明星
〖1〗实现个人价值有些销售员认为工作就是意味着做苦工,是一种无奈的表现,完全是为了养家糊口;还有些销售员认为工作是单调枯燥的劳作,把工作当成度日的工具,期待每个月发放薪水;但另一些销售员认为工作是一种事业、一种自豪的贡献、一种崇高的努力。
有这样一个古老的故事。
一位神父走到正在烈日下工作的三位石匠面前,首先问甲石匠:“我的孩子,你在做什么啊?”甲石匠回答说:“我在用力凿石块。”接着神父问乙石匠:“你在做什么啊?”乙石匠回答说:“我在赚每天的2美元。”最后神父又问丙石匠同样的问题,丙石匠自信地回答说:“我在努力建造一座美丽的大教堂。”他们的回答很不同,不同之处就在于他们对工作的认识不同,有不同的认识就会用不同的心态去工作,当然工作过程中的行动也会大不一样,最终获得的结果也会不同,个人价值的体现也会不同。
在市场经济环境中,产品只有在实现了交易后才被称为商品,也才能产生可以衡量的数值指标(价钱),一个销售人员的价值就在于其能为企业创造的价值。在实际的工作当中,有很多从业人员总喜欢说自己的业绩不好是因为运气差,而回避自身主观的不努力,总把原因归结在一些自己不可控制的外部因素上,这就是价值观的问题。什么是价值观?简单地讲,它就是你人生的指南针,掌握着你人生的去向,每当你面临抉择时,它就会代你作出决定,引领你拿出必需的行动。这个心里的指南针如果使用不当,就会给你带来挫折、失望、沮丧,甚至人生就此掉进了阴暗的世界;然而若你使用得当,它就会带给你无比的力量,人生将充满自信,不论处于任何状况都能保持乐观的态度。当我们说到什么东西有价值时,那表示它对我们有某种程度的重要性;当你喜欢某样东西时,那就表示它在你的心中具有一定的份量。
作为一名销售员,你的价值又体现在哪里?你的价值不是由构成你的“成本”(譬如学历、经验、资历等)决定的,而是你的使用价值!你的使用价值越大,你在企业中的存在价值就越大!优秀销售员最好的价值体现就是作出更好的销售业绩。
创造出最佳业绩
优秀的销售员每做一件事,都会力求完美、问心无愧。他们不仅做到“更好”,而是尽最大努力做到了“最好”。他们呈交给老板的方案在他们眼里都是最好的方案。
库奇马自认为专业能力很强,所以对待工作很随意。一天,老板让他为一家知名企业做一个广告策划方案。半个月后,他把这个方案交给了老板。
谁知,老板看都没看就说:“这是你能做的最好的方案吗?”库奇马没说什么只好拿回去修改。等他再次交上时,老板还是那句话。这样反复了四五次。直到最后一次,库奇马信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好!这个方案批准通过。”
从这以后,库奇马在工作中经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员。
因此,我们可以得出这样的结论:工作做完了,并不代表不可以再改进。在满意的成绩中,仍要抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥出的潜力,创造出最佳业绩,以实现自己的价值。要做就做最好,创造出最佳业绩,力争做顶尖销售员,这是每一个销售员必须具备的思想意识,纵使没有取得佳绩,但是这种思想意识在你职业生涯的道路上,也会鞭策你不断地进步。
第17节:要做就做销售明星
销售新人10大军规
龙平 著