糕饼店女孩

  不要轻视一家小小的店,让这家小店充满你所有的情感及爱心。

  不久之前,我拜读了一位日本作家写的小说,当中的内容让我大受感动。很想和大家一起分享,于是特此写了以下这篇故事。

  有那么一家糕饼店,店面小小的,员工不是很多,其中有一位十九岁的少女。

  一天,糕饼店的一位客人在临走前给这位女孩留下了一本诗集。诗集里有这样的一句话:"不要轻视一家小小的店,让这家小店充满你所有的情感及爱心。"女孩反复读着这句话,内心恍然受到了一种莫大的触动。从此,女孩一直以这句话来要求自己,用她最诚挚的心亲切地对待来糕饼店的每一位客人。

  一天,糕饼店的其他员工都已经下班了,店里只剩下这位女孩。像往常一样,女孩有条不紊地把小店的东西一一收拾好后,便锁上门准备回家去。刚走出糕饼店不远,女孩就看到前方屋顶上的雪正劈头盖脸地落下来。女孩不由得抬头望了望幽静的夜空,又继续往前走。突然,一辆不知从哪来的小汽车像蜗牛似的在马路上缓缓前行,似乎在寻找什么。女孩边走边好奇地往回看,发现那车最后竟然停在糕饼店的门前。

  女孩满怀疑惑,撒腿就往回跑。她跑到车边,轻轻地敲了敲车窗玻璃。此时,车窗慢慢打开了,露出一张男人的脸。

  男人看见女孩,便迫不及待地抢着解释说:"我已经开了一整天的车,直到现在才找到这里。我的母亲因为患了癌症现在还躺在医院里。"说到这,已经明显看得出男人脸上的无奈与哀伤。男人顿了顿,接着又向一脸疑惑的女孩解释道:"最近,我母亲的病情越来越严重了,医生跟我说:'她最多只能熬过这一两天了。你们现在唯一能做的,就是尽量满足她最后的心愿。尽量让她见到她想见的人,让她吃到她想吃的东西。'于是,我就跑去问母亲:'妈妈,您想吃点什么吗?'而母亲回答我说:'记得我曾经去过一个小城,那里有家糕饼店的糕点非常好吃,如果现在可以再尝尝就好了。'我想这并不难,因此今天一大早便出发来找糕饼店了。但是,真没料到雪会突然下得那么大,高速公路上更是风雪交加,所以一直到了晚上十点才到达这个城市。我根本就不知道这个店的具体位置,也想都这么晚了,店铺或许已经关门了,于是有点失望地呆在车里,真不知该如何是好。这不,就刚好遇到您了。"听完男人的解释后,女孩就告诉他说:"我就是这家糕饼店的员工,请您稍等一会儿。"女孩马上跑进店里,把灯和暖气都打开后,再跑出来请那位客人到店里去。虽然女孩心里根本就不太清楚那位病危的母亲所惦念着的是哪种点心,但想到是一位躺在医院里的病人,便亲自挑选了一种容易消化而口感又清新的点心。

  女孩给客人包好点心递给他的时候,亲切地向客人叮嘱道:"雪天路滑,请小心驾驶!"客人拿出钱包问道:"多少钱?""啊……这个不收钱。""噢!为什么?"客人吃惊地望着面带微笑的女孩不解地问道。

  女孩并没有说什么,脸上洋溢着温暖的微笑。

  就这样,客人带着万分感激的心情离开了糕饼店。等客人离开后,女孩又拿出钱包,自己垫上了点心钱。

  那天晚上,女孩做了个梦。奇怪的是,与女孩素未谋面的那个男人的母亲居然出现在她的梦境中。她看到点心后,非常开心,可是正吃得香的时候,喉咙却噎着了,痛苦不堪。醒来后,女孩已经不大记得清这个梦,却依稀感觉到那是一个不祥之梦。

  第二天上班后,女孩的心像是被什么触动了似的,她找出男人留下的名片,按上面的号码拨通了电话。接电话的正是昨天来过的那个男人,他平静地告诉女孩他的母亲已经离开人世了。

  "因为在回家的路上堵车了,所以比预计回去的时间晚了些。在我到达的前三十分钟,母亲已经离开了人世。"说到这里,男人顿住了。过了一会儿,才又说道:"我在回家的途中,打电话告诉母亲'糕饼店的小姐连钱都没要就给我点心了'。母亲走的时候很安详,咽气时说的最后一句话是'那家糕饼店的小姐真是好心'!"听到这里,女孩忍不住哭了。

  "什么时候举行葬礼?""明天。"第二天,女孩向糕饼店的主人请了假,并没有说明详细的理由,同时准备好要带到葬礼上的点心。当然,女孩自己付了钱,还把点心包装得非常精致。

  女孩出席了葬礼。

  在葬礼上,那位客人再次见到女孩时非常吃惊。女孩并没有解释什么,只是从心底默默祝福着:

  从未见面的客人啊!您在离开这世界之前的最后日子里说想吃我们小店的点心,结果却没能吃到,觉得遗憾吧?现在,我给您带来了您喜欢的点心。请您在离开上路时千万要带上它!

  读完了这个故事,我的眼前仿佛浮现出这样的情形:那家小小的店铺里,天使正围绕着那位系着围裙的充满爱心的糕饼店女孩。

  同时,我又想到了社会上一些商人的经商之道。

  我们去超市的时候,常常看到超市的员工都像机器一样,表情木然地为客人服务。我们常常感觉不到他们有任何的感情,能看到的只是机械地进行商品买卖的机器人,这让人觉得无比淡漠和凄凉。

  我觉得商道也即人道,商人必须懂得做人的道理。因为商品的买卖不只是简单的商品交换,它需要感情的交流和沟通。如果在买卖的过程中不需要进行感情的交流,那么根本就不需要售货员了,直接放在自动销售机里不就行了吗?

  如果商人明白这一点,在出售商品时融入感情及关爱,那么商品交易将变得愉快而有意义,客人们也可从中感受到购物的乐趣。

  所以,买卖东西时记得捎上您的感情和关爱,用心去交流。只有这样,商家和顾客才都会满意,我们也才能坦然地说,我们付出了最真诚的感情。

  从这个故事,我所得到的启发就是:

  哪怕只有一个人对你说谢谢,你也要诚心待人。

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