第11节：与上司相处的技巧

007　与上司相处的技巧

　　职场人士，特别是职场新人感到比较头疼的一件事情就是不知道如何与上司相处。对于女员工，和男上司走得太近会引来流言蜚语，不和上司交往则是对上司的漠视；而对男员工来讲，和男上司走得太近会被别人说你溜须拍马，如果是女上司，那就更为头疼……诸如此类的事情困扰着每一个在职场江湖打拼的现代人。不过，也不要失望，方法总比问题多，与上司相处的技巧还是有的。
　　了解上司
　　兵家说：知己知彼，百战不殆。在职场中也是一样，对上司的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌，于你当然大有好处。一个精明强干的上司欣赏的是能深刻了解他，并知道他的愿望和情绪的下属。
　　用心倾听
　　在与上司交谈时，我们通常会很紧张地注意他对自己的态度是褒是贬，其实这种态度很不必要。当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要呆板地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以问一两个问题，真正弄懂他的意图。记住，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
　　做好自己分内的事
　　任何一个上司都不喜欢他的下属不能按时完成任务，没有比不能解决自己分内问题的职员更使经理浪费时间的了。解决好自己面临的困难，有助于提高你的工作技能、打开工作的局面，同时也会提高你在上司心目中的地位。
　　积极工作
　　成功的领导者希望下属和他一样，都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等词语，而把困难的境况称为“挑战”，并制定出计划以切实的行动迎接挑战。
　　遵守诺言
　　只要你的长处超过缺点，上司是会接纳你的。他们最讨厌的是不可靠，没有信誉。如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会有暂时的不快，但要比到最后失望时产生的不满好得多。
　　减少亲密接触的机会
　　和上司要保持一定的距离，不要以为和上司像朋友一样相处，事业就会有大好前景。亲密的关系很可能就成为你升迁的最大障碍，因为每个上司都不喜欢被别人看成只提拔“亲信”的人。此外，和上级的亲密接触往往会暴露你日常生活中别人不易察觉的弱点，这些弱点可能成为你事业发展的障碍。
　　公私要分明
　　不要将工作上的事情和生活中的问题牵扯到一起。这也是一条自我保护法则。和上司距离近了，彼此的了解也就多了，你可能会知道上司生活中的一些隐私，这很可能在无形中成为你和上司交往进一步发展的隐患。