第51节:第四章 温州人和你不一样的创意(4)


  1993年12月的一天,正泰有一批产品要出口到希腊,船期已经定好了。这批产品对正泰来说非常重要,做好了,就等于打开了欧洲市场大门。因此,南存辉非常重视这批产品,在发货前,南存辉亲自到仓库查看产品质量是否过关。

  当时,产品大部分已经装箱上车,正准备运往港口。南存辉让质检员打开一个包装箱,拿出产品细细察看。

  当产品拿到南存辉手中时,他的脸一下子阴了下来。原来,产品真的有点小毛病。他厉声质问在场的质量工程师:“这是怎么回事?你们是怎么把关的?”

  质量工程师赶紧解释道:“根据惯例,产品是合格的。如果是销售国内市场,完全符合质量标准。”

  但是,南存辉却口气强硬地说道:“这批货不能发,全部开箱重验!”

  全部开箱重验,这意味着卡车上的一箱箱产品都需要重新卸下,运回仓库。负责运输的经理急了,跑过来提醒南存辉说:“这样搞一遍,会误船期的,如不能按时交货,对方会提出索赔的。”

  南存辉面不改色地说了两个字:“空运!”

  运输经理吓了一跳,海运改空运,这一改,运输费就得增加80万元。这可不是一个小数目呀。

  但是,南存辉坚定地说:“我们的牌子和信誉不只值80万。我们今天损失了80万,但我们保住了公司的信誉。有了这个信誉,我们能赚回十个80万,一百个80万,一千个80万!”

  南存辉之所以能够带领正泰走上今天的辉煌,与他处处严把质量关是不可分开的。正如南存辉所说:“经营要走正道,为人要讲正气,产品要正宗,要讲信誉。”

  温州森马有限公司有这样一段格言:

  一颗钉子会影响一个马掌;

  一个马掌会影响一匹战马;

  一匹战马会影响一个战士;

  一个战士会影响一个连队;

  一个连队会影响一次战斗;

  一次战斗会左右一场战役;

  一场战役会葬送一个国家。

  在细节决定成败的今天,质量就是那个最重要的细节,如果你不注重质量,那么再大的企业也会面临衰败。严把质量关,应该是企业经营的准则。

  温州人语录:

  要把衣服做成艺术品。

  ——温州夏梦集团董事长 陈孝祥

  我们生产的不是西装,我们生产的是美。

  ——报喜鸟集团董事长 吴志泽

  质量不是审出来而是做出来的,质量好不见得是名牌,而名牌却全是质量好的。

  ——东艺集团董事长 王东艺

  4.专心做好一件事情

  致富思维:

  穷人:做生意的人,总是看到什么生意好做就做什么。

  温州人:起初经商的时候,确实要讲究灵活,慢慢的,随着生意越来越大,一定要有一个比较专注的目标,尽最大努力做好,提高自己的产品的质量,成为行业的领导者。

  世界船王、宁波商人包玉刚曾经说过,有人遇到困难就说“哦,对不起”,可我不那样。比方说游泳,我每天早上都坚持15分钟,遇到大风或下雨,有的人会说“算了吧”,可我却不在乎。只要我认为这件事对我有益,我就会坚持干下去。

  北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在开茶艺馆的一年多时间里,一直赔钱。但是,他坚信茶文化是人们生活水平提高后必然需要的一种享受,尽管当时是一个市场空白,但随着人们生活水平的提高,必定能够赢利。就是在这种思想下,段云松一直坚持下来。

  他说:“我常常在困难的时候给我的员工讲这样一个故事:有一天,一个人想爬山,他从家里的窗户望出去,觉得西山很美,于是决定爬西山。爬到了山腰,一转脸发现南山更美,他又决定去爬南山。再爬到山腰时,觉得东山也不错,又下来爬东山。这时,夕阳西下,太阳落山了,一天下来,他哪座山也没爬到顶,而站在山脚、山腰和山顶看到的景色和你的体验都是不同的。人生也一样,一会儿想干这,一会儿想干那,忙忙碌碌,人很快就老了,结果一事无成,选择是必须的,但选择之后,还得耐得住、挺得住。”

  “茶艺馆不同于饭馆,开饭馆是为了挣钱,开茶馆的目的除了挣钱还有前面说过的很多原因。我觉得这是条路,一定要走下去,暂时的萧条是必然的,挺过去就是先驱,过不去就是烈士。”

  安德鲁?卡内基说过:“当你把所有的蛋都放进一个篮子里时,你最好的办法,就是全神贯注地守住那只篮子。”事业开始发展时,一定要有长远的眼光,不要被一些外在的诱惑而迷惑,要安心做自己的事情,专注于自己的本业才能获得长远的发展。

  被称为“中国新兴民营企业的代言人、温州人奋斗发家史的缩影”的南存辉是正泰集团创始人。

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