旅游电子商务案例与专题

　　《旅游电子商务案例与专题》从四个方面对旅游电子商务进行了系统介绍，*章为旅游电子商务发展历程，分为不同阶段对中国旅游电子商务的发展进行了大事记与阶段总结，分各洲对国外旅游电子商务发展做了介绍。第二章从四个角度对旅游电子商务企业进行了分类，并分别对每一种分类进行了案例分析。第三章结合行业发展趋势，对定制旅游与电子商务的结合做出了一个专题案例分析。第四章是对传统互联网或电商平台（百度、腾讯、*、阿里）旗下的旅游产品进行了案例分析，并在*后进行了四个平台的对比。本教材旨在通过大量案例分析加强学生对行业的深入了解，培养其运用所学知识对企业中实际发生的问题进行分析和解决的能力。《旅游电子商务案例与专题》是旅游管理专业的专业课教材，适合高等院校的旅游管理专业学生学习使用，同时也可用于电子商务、市场营销、工商管理等专业学生参考学习。

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章 旅游电子商务发展历程
节 电子商务与旅游电子商务
一、何为电子商务
二、何为旅游电子商务
第二节 中国旅游电子商务发展历程
第三节 国外旅游电子商务发展历程
一、东南亚地区旅游电子商务发展简介
二、北美洲地区旅游电子商务发展简介
三、欧洲及大洋洲地区旅游电子商务发展简介
第二章 旅游电子商务企业案例
节 按照企业经营主要产品分类
一、细分产品网站：Booking和秘境天空
二、综合产品网站：途牛
三、信息分享网站：Trip Advisor和马蜂窝
第二节 按照产品组合分类
一、一站式旅游预订平台：同程旅游
二、出境游综合服务企业：众信旅游
第三节 按照经营主体分类
一、从线上开始经营的旅游企业：携程和Airbnb
二、从实体开始经营的企业网站：铂涛和中青旅遨游
三、非营利性的政府旅游部门网站：澳大利亚旅游局和张家界·武陵源官网
第四节 按照业务性质分类
一、产品和服务的直接提供商：希尔顿酒店集团
二、中介服务提供商（面向游客）：蚂蚁短租和艺龙
三、中介服务提供商（面向企业）：路书和品橙旅游
第三章 定制旅游专题
节 中青旅耀晚
一、中青旅介绍
二、中青旅耀悦
三、耀悦发展历史
四、耀悦商业模式
五、耀悦产品特色
六、品牌合作
七、耀悦近况
第二节 鸿鹄逸游
一、企业发展历史
二、品牌经营理念
三、企业特色
四、企业目标群体介绍
五、企业产品
六、企业评价
第三节 德迈国际
一、简介
二、发展历史
三、特色
四、产品
五、品牌优势
第四节 碧山旅行
一、企业的诞生
二、碧山的特色
三、碧山产品
四、评价
第五节 Abercrombie&Kent
一、A&K发展历史
二、A&K的品牌文化和企业文化
三、A&K的用户群体及获客渠道
四、A&K产品分析
五、管理模式
六、盈利模式
七、总结
第六节 6人游旅行网
一、6人游旅行网企业发展历史
二、特色
三、产品
四、盈利模式
五、企业重要发展年分析
六、评价
第七节 极之美
一、企业发展历程
二、用户特色
三、产品特色
四、宣传模式
五、竞争关系
六、盈利模式
七、评价
第四章 传统电商平台旅游品牌分析
节 百度旅游
一、发展历程
二、产品特色及产品创新
三、盈利模式
四、网页版和移动版比较
第二节 腾讯旅游
一、发展历程
二、产品特色及产品创新
三、盈利模式
第三节 旅行
一、发展历程
二、产品特色及产品创新
三、盈利模式
第四节 飞猪旅行
一、发展历程
二、产品特色及产品创新
三、飞猪旅行的技术手段
四、飞猪旅行的发展战略
五、飞猪旅行的盈利模式
第五节 不同电商平台的对比
一、不同点
二、相同点
参考资料