创造时间：专注于每天最重要的事

　　想每天做完所有事？每件事都追求完美？醒醒吧，不存在的！（倒是很可能提前秃顶）人生苦短，精力有限。不如换个角度，为重要的人和事创造时间。创造时间仅需四步：（1） 拎出重点挑出当天需优先做的重点事项，形成积极主动的思维。（2） 打败分心，聚焦重点重新设计使用科技产品（如邮件、社交媒体和热点新闻APP等）的方法。（3） 保持活力：为大脑充电要聚焦，为重要的事情创造时间，大脑需要能量，而能量来源于被悉心照料的身体（比如打个盹、奖励性地锻炼身体、战略性地摄入咖啡因）。（4） 反思：调整并改善体系睡觉前做点笔记。决定哪些策略第二天可延续使用，哪些要提炼或摒弃。久而久之，你会构建一个仅针对自己的习性、精力及目标而量身定制的日常时间体系。从而减少忙碌和分心，更好地掌握并享受当下的每一刻。

　　杰克·纳普（Jake Knapp）谷歌风投“设计冲刺”流程发明者，先后主持了100余家初创公司的设计冲刺，其中许多如今都已成为业界大牛，如23andMe，Slack，Nest Lab，Foundation Medicine，等等。加入谷歌风投之前，杰克曾任职于谷歌，主导了谷歌内部的所有设计冲刺，小到Gmail的智能收件箱，大到Google X的无人驾驶汽车。他无疑是现今杰出的产品设计师之一。约翰·泽拉茨基（John Zeratsky）加入谷歌风投之前，曾是YouTube首席设计师，FeedBurner创始团队成员（该公司于2007年被谷歌收购）。《华尔街日报》《快公司》《连线》三家一线媒体的专栏撰稿人，文章主要聚焦于产品设计与生产力领域。

引言 1

附：2013—2017年消费者满意度前100名的品牌 6

第一章

参与度是未知因素 1

第二章

传统消费者？不存在的 41

第三章

情绪是通往好奇心的大门 61

第四章

原创不可复制 93

第五章

让我看起来更棒，让我感觉更好，别让我无聊 133

第六章

用游戏留住消费者 165

第七章

品牌内容？也是不存在的 197

第八章

分享即是爱 215

第九章

不是你的目标市场，而是你的目标的市场 239

参考文献 252

致谢所有的参与者 255